Aide
Trouvez ici toutes les informations nécessaires pour une utilisation optimale de nos services : Tutoriels, FAQ, Conditions Générales d’Utilisation, Politique de Confidentialité et plus encore.
Si vous avez besoin d’assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape.
Tutoriels
Commande de chauffage
Panneau de commande central
Cassette WC
Branchement Antargaz calypso
Faire le plein d’eau
Vidange des eaux usées
Store extérieur
Foire aux questions
Notre offre de location de camping-car est conçue pour vous offrir une expérience de voyage sans soucis. Avec chaque location, profitez des avantages suivants :
- Parcourez jusqu'à 2500 km par semaine, ou bénéficiez de 1250 km pour toute location de moins de 4 jours, pour une liberté totale de découverte.
- Soyez tranquille avec notre prime d'assurance complète, vous offrant une couverture étendue pour votre tranquillité d'esprit.
- Voyagez en toute sécurité avec notre service de Top assistance rapatriement, disponible en cas de besoin sur la route.
- Équipez-vous avec tout le nécessaire grâce à notre offre complète d'équipements, garantissant que vous avez tout ce dont vous avez besoin pour un voyage confortable et mémorable, comme décrit sur notre site.
Profitez de l'aventure en camping-car en toute sérénité, avec une expérience de location qui répond à tous vos besoins et dépasse vos attentes.
Le permis B est requis pour ce camping-car
Bienvenue à votre compagnon à quatre pattes ! Pour assurer un environnement propre et accueillant, nous demandons simplement un supplément de 100€ pour un nettoyage spécifique après leur passage. De plus, un ajout de 250€ à la caution est requis pour prévenir tout dommage éventuel à l'intérieur du camping-car.
Vous découvrirez rapidement la simplicité d'utilisation de notre camping-car, accessible à tous et toutes. Lors de la remise des clés, nous prenons le temps de vous familiariser avec ses fonctionnalités uniques. Explorez dès maintenant nos tutoriels pour une compréhension optimale du fonctionnement. Un guide d'utilisation est également disponible à bord pour répondre à toutes vos questions à tout moment. Notre équipe est à votre disposition tout au long de votre voyage pour vous assister.
Bien sûr. Contactez-nous par mail ou par téléphone pour prendre rendez-vous et nous vous le ferons visiter volontiers.
Bien sûr. Contactez-nous par mail ou par téléphone pour prendre rendez-vous et nous vous le ferons visiter volontiers.
Nous sommes ravis d'accueillir vos enfants à bord ! Assurez-vous simplement qu'ils attachent leur ceinture pour un voyage en toute sécurité. Prévoyez également des jeux, des livres et d'autres activités divertissantes pour rendre le trajet encore plus agréable pour eux. Chez nous, chaque membre de la famille trouve son bonheur, pour des souvenirs de voyage inoubliables.
Veuillez noter que notre motor-home est conçu sans accès pour les personnes à mobilité réduite. Nous nous engageons à offrir des options de voyage adaptées à tous nos clients et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer. Si vous avez des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter pour discuter des possibilités alternatives pour rendre votre voyage aussi agréable que possible.
Avec notre formule ALL-IN VIP, nous prenons en charge tout pour que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour. Le linge de lit, de bain et de cuisine est inclus et nous nous occupons de son entretien pour que vous n'ayez à vous soucier de rien. Détendez-vous et laissez-nous nous occuper des détails, pour que votre expérience soit aussi confortable que possible.
Entrez en contact avec nous dès maintenant par téléphone ou par e-mail pour réserver votre séjour idéal. Pour confirmer votre réservation, il vous suffit de verser un acompte de 50%. Dès que nous recevons votre paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation détaillant tous les aspects techniques de votre réservation.
Découvrez l'équilibre parfait entre performance et économie avec notre motor-home, qui consomme entre 10 et 12 litres de diesel pour chaque 100 kilomètres parcourus. À chacun son style de conduite, mais pour une expérience optimale, nous vous recommandons une vitesse de croisière de 100 km/h pour le meilleur rapport entre consommation et confort. Avec une autonomie impressionnante de 500 kilomètres, vous pouvez explorer en toute liberté sans vous soucier des ravitaillements fréquents en carburant.
Plongez dans l'aventure sans souci avec notre motor-home équipé de deux batteries, une dédiée au porteur et l'autre à la cellule, garantissant une réserve d'énergie électrique en 12 volts. Ces batteries sont rechargées à la fois par l'alternateur du véhicule et par un panneau solaire, assurant une autonomie prolongée où que vous alliez. Lorsque vous êtes connecté au secteur grâce au câble d'alimentation extérieur, vous pouvez facilement accéder à l'électricité 220 volts via les prises standard à l'intérieur du camping-car. Préparez-vous à vivre une expérience de voyage sans limite, où le confort et la commodité sont toujours à portée de main.
Dès la prise en main de votre motor-home, nous vous réservons une expérience unique et personnalisée. Pendant environ une heure, nous vous guiderons à travers chaque fonctionnalité, assurant ainsi une compréhension complète de votre véhicule. Simultanément, nous effectuerons un état des lieux détaillé pour vous offrir un départ en toute tranquillité d'esprit.
Lorsque vous nous rendrez les clés à la fin de votre voyage, nous procéderons à une inspection minutieuse pour détecter toute altération potentielle et nous assurer de l'état impeccable de l'équipement fourni. Notre engagement est de vous offrir une satisfaction totale à chaque étape de votre expérience, du début à la fin.
Pour vous offrir une expérience de voyage fluide et sans tracas, nous veillons à ce que le réservoir soit entièrement rempli avant votre départ. Nous vous serions reconnaissants de nous restituer le véhicule avec le plein de carburant pour que le prochain voyageur puisse démarrer son aventure sans attendre. Nous vous remercions pour votre coopération et votre contribution à maintenir notre service au plus haut niveau.
Profitez d'un confort rafraîchissant pendant vos déplacements grâce à la climatisation disponible dans la cabine du véhicule. Bien que la cellule ne soit pas équipée de climatisation, nos lanterneaux vous offrent une ventilation naturelle efficace pour une expérience de voyage agréable dans la plupart des conditions. Nous nous assurons que votre confort est une priorité, même lorsque vous êtes en déplacement.
Prises standard 220v quand vous êtes relié au secteur, USB pour vos smartphones et tablettes, et prise « allume cigare 12v)
120 litres. Cela semble beaucoup mais la réserve s’épuise plus vite qu’on ne le pense. Soyez prévoyant !
Assurez-vous de vider vos eaux usées et la cassette WC uniquement dans des aires de service dédiées pour camping-car ou dans les campings équipés de stations spéciales pour recueillir ces déchets. Vous pouvez facilement localiser ces installations grâce à la plupart des applications spécialisées, garantissant ainsi un respect total de l'environnement et des normes sanitaires. Profitez de votre voyage en toute tranquillité d'esprit en choisissant des solutions responsables pour la gestion de vos déchets.
Pour votre commodité, vous pouvez faire le plein d'eau dans une aire de service dédiée pour camping-car, idéalement. Cependant, vous avez également la possibilité de le faire à n'importe quel robinet d'eau potable. Nous fournissons un tuyau et un adaptateur pour vous faciliter la tâche, vous permettant ainsi de vous approvisionner en eau où que vous soyez. Votre confort est notre priorité, même lorsqu'il s'agit de petites tâches quotidiennes.
Profitez d'une tranquillité d'esprit prolongée grâce à l'autonomie électrique de notre motor-home. Même sans connexion à une source d'alimentation 220V, nos lampes peuvent rester allumées pendant 8 heures, vous offrant ainsi une luminosité constante où que vous soyez. Avec notre tableau de commande intuitif, surveillez facilement le niveau de votre batterie pour planifier votre voyage en toute confiance. Voyagez sans contrainte et profitez pleinement de chaque moment avec notre motor-home équipé pour répondre à vos besoins.
Offrez-vous la liberté d'explorer davantage avec notre porte-vélo conçu pour transporter jusqu'à 4 vélos standards ou 2 vélos électriques. Avec cette solution pratique, vous pouvez facilement emmener vos vélos préférés lors de vos aventures en plein air, ajoutant ainsi une dimension supplémentaire à votre expérience de voyage. Profitez de la flexibilité et de la commodité offertes par notre motor-home pour des escapades sans limites.
Profitez de la sécurité et de la facilité avec notre motor-home équipé du système Isofix, vous permettant d'installer facilement un siège pour enfant. Offrez à vos petits passagers le confort et la protection dont ils ont besoin pendant vos voyages en toute tranquillité d'esprit. Avec ce système Isofix, votre famille peut voyager en toute sécurité, où que vous alliez.
Profitez d'une tranquillité d'esprit totale avec notre approvisionnement en propane à bord. Vous bénéficiez d'une bonbonne pleine de type Antargaz calypso prête à l'emploi, ainsi que d'une bonbonne de secours entamée en cas de besoin. Notre système de raccord rapide vous permet de passer facilement d'une bonbonne à l'autre, vous assurant ainsi un approvisionnement constant en gaz pendant votre voyage. Voyagez en toute confiance, sachant que vous avez toujours de quoi alimenter vos appareils et profiter pleinement de votre expérience.
Découvrez la tranquillité d'esprit en voyageant avec notre motor-home équipé d'un "crash sensor" innovant. Ce système intelligent vous permet de laisser le gaz allumé pendant vos déplacements, assurant votre confort continu en route. En cas de collision, le système se met automatiquement en sécurité pour votre protection. Cependant, par mesure de précaution, nous vous recommandons de rouler avec le gaz fermé pour une tranquillité d'esprit maximale (le voyant vert sur le dessus confirme cette configuration). Voyagez en toute sécurité et profitez pleinement de votre expérience de voyage avec nous.
En cas de problème avec votre camping-car, nous sommes là pour vous aider à résoudre rapidement la situation. Si le problème concerne le porteur, il vous suffit d'appeler le numéro d'assistance indiqué sur la carte verte du véhicule pour obtenir de l'aide immédiate. En revanche, s'il s'agit d'un souci lié à l'équipement du motor-home, comme l'électricité, le gaz, l'eau, etc., consultez d'abord le manuel d'utilisateur que nous avons mis à votre disposition. Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter par SMS, téléphone portable ou e-mail. Nous vous guiderons pas à pas pour trouver la meilleure solution. Votre satisfaction et votre confort sont notre priorité absolue.
Un traceur GPS a été placé dans le motor-home. Il nous permet de le localiser.
En cas d'incident avec un autre conducteur, la priorité est de remplir le constat d'accident. Pour une assistance immédiate, n'hésitez pas à contacter le numéro d'assistance indiqué sur la carte verte du véhicule. Nous sommes là pour vous offrir tout le soutien nécessaire et intervenir en cas de besoin. En dernier recours, faites-nous part de l'incident pour que nous puissions vous apporter notre aide. Votre sécurité est notre priorité absolue.
Pour garantir une organisation efficace, nous avons établi des horaires fixes pour les départs et retours du motor-home. Cependant, en période creuse et selon nos disponibilités, nous sommes ouverts à des arrangements flexibles. Nous sommes là pour rendre votre expérience de location aussi fluide que possible, alors n'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins spécifiques. Notre objectif est de vous offrir une flexibilité maximale pour que vous puissiez profiter pleinement de votre voyage.
Si vous remarquez un dommage sur le camping-car qui n'a pas été noté lors de l'état des lieux, n'hésitez pas à nous en informer rapidement. Vous pouvez nous envoyer une photo détaillée du dommage accompagnée d'une description précise dans les 24 heures suivant la mise à disposition du véhicule. Votre transparence nous permettra de traiter rapidement toute situation et de garantir une expérience de location sans souci.
Le nombre de douches que vous pouvez prendre avec un plein d'eau varie en fonction de la durée de chaque douche. Notre conseil est d'optimiser votre temps sous la douche pour profiter pleinement de votre réserve d'eau pendant votre voyage.…
Pour garantir une expérience agréable à tous nos locataires, nous vous prions de fumer uniquement à l'extérieur du véhicule. Les odeurs de fumée peuvent être tenaces et nous voulons nous assurer que chaque voyageur profite d'un environnement propre et frais. En cas de non-respect de cette règle, nous devrons prélever 200€ de votre caution. Merci de votre compréhension et de votre coopération pour maintenir notre camping-car dans un état optimal pour tous.
Découvrez notre système de toilettes innovant, conçu pour une utilisation confortable et pratique. Notre cassette de toilettes a une capacité généreuse, mais veuillez noter qu'elle est destinée à un usage normal. Un voyant pratique, situé près des toilettes, passe progressivement du vert au rouge pour indiquer le niveau de remplissage de la cassette. Avec une capacité maximale de 18 kg, notre système vous offre la tranquillité d'esprit nécessaire pour profiter pleinement de votre voyage.
Optimisez votre expérience de voyage en camping-car en téléchargeant des applications spécialement conçues pour vous aider à trouver des endroits idéaux pour passer la nuit ou vous arrêter quelques jours. Nous recommandons des applications telles que Caramaps ou Campercontact, conçues pour vous offrir une sélection variée d'emplacements adaptés à vos besoins. Avec ces outils pratiques à portée de main, vous pouvez explorer en toute confiance et profiter pleinement de votre aventure en camping-car. https://www.campercontact.com/fr https://www.caramaps.com/ https://park4night.com/fr
Le conducteur désigné dans le contrat de location est : domicilié en Belgique, titulaire d'un permis de conduire valide depuis au moins 5 ans (permis B) et âgé d'au moins de 23 ans.
Le véhicule est assuré en full omnium. Assurance Top assistance 24h/24 en Belgique et à l’étranger, avec voiture de remplacement
La carte d'identité et le permis de conduire de chaque conducteur.
Nous accordons une importance particulière au respect des délais pour assurer une expérience fluide pour tous nos locataires. En cas de retour tardif du camping-car, une indemnité de 50€ par heure entamée sera appliquée après l'heure prévue de retour. Cela garantit que chaque locataire peut profiter pleinement de son temps de location, tout en minimisant les désagréments pour les autres. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération pour maintenir notre service au plus haut niveau.
Les personnes qui sont amenées à conduire le camping-car doivent être mentionnées dans le contrat de location et répondre aux conditions suivantes : être domicilié en Belgique ; être titulaire d'un permis de conduire valide depuis au moins 5 ans (permis B) ; être âgé d'au moins 23 ans ;
Nous apprécions votre diligence ! Veuillez nous informer dès que possible en cas d'annulation. Nos conditions d'annulation s'appliqueront dans ce cas. Nous sommes là pour vous offrir une assistance transparente et efficace à chaque étape de votre réservation.
En cas de modification de votre période de location, nos conditions générales d'annulation sont à prendre en compte pour tout raccourcissement. Si vous souhaitez prolonger votre période, nous ferons de notre mieux pour accommoder votre demande en fonction de la disponibilité. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins spécifiques et trouver la meilleure solution pour votre voyage. Votre satisfaction est notre priorité !
Nous vous offrons la commodité du forfait ALL-IN VIP lors de votre réservation, qui inclut le nettoyage complet du camping-car ainsi que de tout le linge de lit, de bain et de cuisine. Le vidage du réservoir d’eaux usées et le nettoyage de la cassette WC reste néanmoins à votre charge. Si vous avez choisi cette option, vous pouvez simplement retourner le véhicule sans vous soucier du nettoyage intérieur. Sinon, veuillez vous assurer que le camping-car est rendu dans un état propre et prêt à être utilisé par le prochain locataire. Nous sommes là pour rendre votre expérience de location aussi sans souci que possible !
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Pour une expérience de voyage sûre et agréable, nous vous recommandons de privilégier les campings et les aires de services pour passer la nuit. Il est important de respecter la législation locale concernant le camping "sauvage", car cela peut varier d'un pays à l'autre. Assurez-vous de vous renseigner sur les règles en vigueur pour éviter toute complication.
En outre, nous vous déconseillons vivement de passer la nuit sur les aires d'autoroute, où les incidents de camping-carjacking sont malheureusement fréquents. Votre sécurité est notre priorité absolue, alors choisissez des endroits sûrs et appropriés pour vous reposer et profiter pleinement de votre voyage en toute tranquillité d'esprit.
Lorsque l'aventure vous appelle et que vous avez trouvé les dates idéales, partagez-nous simplement vos coordonnées et contactez-nous par courriel ou par téléphone pour réserver votre escapade. Notre équipe se fera un plaisir de collaborer avec vous pour concrétiser vos projets et vous fournir tous les détails nécessaires. Nous sommes impatients de vous accueillir pour une expérience de voyage exceptionnelle !
CGU et mentions légales
Nom du site
HAPPY CAMPER
Représentant légal
POLOME Sophie administrateur de C.E.C. SRL propriétaire du site happy-camper.be
Editeur du site
Benjamin Riccardi
Hébergeur
Cyril Romain
Confidentialité
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